Zorg jij voor een gastvrij ontvangst van bezoekers en geïnteresseerden en bied jij een luisterend oor? Als medewerk(st)er natuurbegraafplaats bij Heidepol ten westen van Arnhem help jij mensen met al hun vragen. Je biedt de tijd en ruimte, zodat eenieder in alle rust zijn of haar eigen plek uit kan zoeken. Voel jij je aangesproken? Dan is dit dé vacature voor jou!
Mensen die bij natuurbegraafplaats Heidepol komen voor een informatiegesprek zijn regelmatig al ver in hun besluitvorming. Anderen zijn de mogelijkheden nog aan het onderzoeken. Deze mensen laat je hun verhaal doen en je luistert actief, waarbij je vertelt over Natuurbegraven en wat daarbij komt kijken. Tussen de regels door luister, praat en verbind je. Vervolgens stem je af wat ze willen. Ook bespreek je de akte waarin staat wat je samen afspreekt, maar ook beider rechten en plichten.
Er komen uiteraard ook mensen binnenlopen zonder afspraak. Je geeft hun (algemene) informatie, en als er tijd is en mensen willen al een plek uitzoeken, ga je met hen het gebied in of laat je je collega dagcoördinator een afspraak inplannen. Daarnaast houd jij je bezig met een stuk administratie en gegevensverwerking. En leg je de gemaakte afspraken digitaal vast.
Het mooie aan deze functie is dat je écht mensgericht te werk gaat. Op de dag van een uitvaart ben je namelijk degene die de uitvaartverzorger en nabestaanden ondersteunt en de mensen op de achtergrond ontvangt en begeleidt. Zelf zijn we geen uitvaartondernemer. We faciliteren en ondersteunen de ceremonie op de natuurgegraafplaats, maar leiden deze niet.
Klik hier voor de volledige vacature en om te solliciteren.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
