

Zorg jij voor een gastvrij ontvangst van bezoekers en geïnteresseerden? Bied jij een luisterend oor voor nabestaanden? In het hart van het oergebied – het grootste aaneengesloten natuurgebied van Brabant – ligt natuurbegraafplaats Maashorst. Waar de oudste vorm van begraven haar oorsprong vindt. En als onderdeel van Natuurbegraven Nederland bouw je mee aan onze groene droom om Nederland nog een stukje mooier te maken. Ben jij degene die mensen helpt met al hun vragen? Bied jij tijd en ruimte, zodat eenieder in alle rust zijn of haar eigen plek kan uitzoeken? Lees verder, ontdek en reageer direct. Want deze functie van informatiemedewerker in Schaijk is dan echt iets voor jou.
Mensen die bij natuurbegraafplaats Maashorst komen voor een informatiegesprek zijn regelmatig al ver in hun besluitvorming. Anderen zijn de mogelijkheden nog aan het onderzoeken. Deze mensen laat je hun verhaal doen en je luistert actief, waarbij je vertelt over Natuurbegraven en wat daarbij komt kijken. Tussen de regels door luister, praat en verbind je. Vervolgens stem je af wat ze willen. Ook bespreek je de akte waarin staat wat je samen afspreekt, maar ook beider rechten en plichten.
Er komen uiteraard ook mensen binnenlopen zonder afspraak. Je geeft hun (algemene) informatie, en als er tijd is en mensen willen al een plek uitzoeken, ga je met hen het gebied in of laat je je collega dagcoördinator een afspraak inplannen. Daarnaast houd jij je bezig met een stuk administratie en gegevensverwerking. En leg je de gemaakte afspraken digitaal vast.
Het mooie aan deze functie is dat je écht mensgericht te werk gaat. Op de dag van een uitvaart ben je namelijk degene die de uitvaartverzorger en nabestaanden ondersteunt en de mensen op de achtergrond ontvangt en begeleidt. Ook beheer je het audiosysteem. Zelf zijn we geen uitvaartondernemer. We faciliteren en ondersteunen de ceremonie op de natuurgegraafplaats, maar leiden deze niet.
– Minimaal mbo werk- en denkniveau.
– En minimaal twee tot drie jaar werkervaring in een mensgerichte functie.
– Kennis van het Microsoft Office pakket, hierbij ben je dus digivaardig.
– Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
– Je bent professioneel betrokken en durft je kwetsbaar op te stellen. Daarnaast weet je wanneer je jezelf op de achtergrond houdt en bewaak je je eigen grenzen.
– Je bent empathisch, toont oprecht interesse in de ander, maar raakt niet emotioneel betrokken.
– Tot slot werk je nauwkeurig en ga je secuur en vertrouwelijk om met persoonsgegevens.
Super, solliciteer uiterlijk 25 maart! Stuur je CV en een korte motivatie naar personeel@nbnederland.nl. Vervolgens heb je een kennismakingsgesprek met Martijn Daamen (manager Natuurbegraafplaats) en een collega vanuit het team van Natuurbegraafplaats Maashorst, deze is gepland op 4 april in de middag. Is er een match? Dan volgt een tweede kennismaking met een HR-collega en een andere collega vanuit het team Natuurbegraafplaats Maashorst, deze is gepland op 10 april.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.