Dagcoördinator op Landgoed Christinalust Een dag meelopen met Rik

De dag begint vroeg. Rik fietst iedere ochtend vanuit Hengelo naar het landgoed. “Het stukje door Twekkelo is echt een cadeautje,” vertelt hij. Bij aankomst zet hij alles klaar: de boskarren gaan naar buiten, de kaarsjes gaan aan en het team bespreekt samen de dag, waaronder de komende uitvaarten en gesprekken.

Tussen rooster en telefoon

Daarna wisselt Rik moeiteloos tussen roosters maken en de telefoon beantwoorden. Zo ook nu. Een uitvaartleider meldt een overlijden. “Voor ons is het belangrijk om te weten of iemand al een plek bij ons heeft, of dat de nabestaanden deze op korte termijn willen uitzoeken,” legt Rik uit. “Het uitzoeken van een plek na overlijden geven we altijd voorrang in onze planning.”

Rik stuurt meteen een mail naar de uitvaartondernemer, met een vaste lijst vragen over de wensen bij deze uitvaart. “Iedere uitvaart is uniek. Voor ons is het bijvoorbeeld belangrijk om te weten hoeveel mensen er komen en of er gebruik wordt gemaakt van het ceremoniegebouw.”

Net als het rooster weer verder kan, onder het genot van een kopje koffie, lopen er twee mensen binnen. Rik excuseert zich meteen en gaat in gesprek.

Tijd maken

Ze hebben vragen over natuurbegraven, maar willen misschien ook direct een plek vastleggen. Rik komt nog even terug. “Ik denk dat dit het einde is van ons dagje meelopen. Ik ga met deze mensen in gesprek en geef ze alle informatie. Dat gaat niet altijd, maar nu kan ik er tijd voor maken.”

En daar eindigt de meeloopdag. Het beeld is helder: als coördinator zorgt Rik dat de dagelijkse gang van zaken op Natuurbegraafplaats Landgoed Christinalust soepel verloopt en het team weet wat er van hen wordt verwacht. Tegelijk is hij altijd bereid om zijn planning los te laten voor een goed gesprek.